Tā vietā būs vairāki maksas tālruņa numuri - katrā klientu apkalpošanas vietā savs.
VSAA informē, ka konsultatīvā tālruņa pakalpojumu izmaksas pusgada laikā ir divkāršojušās, strauji pieaugot pēdējos mēnešos, un VSAA nav līdzekļu, lai turpinātu apmaksāt šā tālruņa darbību.
Ik mēnesi Zvanu centra darbinieki klientiem sniedzot vidēji 10 000 telefoniskas un 1050 elektroniskas konsultācijas.