Pašlaik psihologi apkopo nepieciešamo informāciju, lai varētu sniegt nepieciešamo psiholoģisko atbalstu. Konsultāciju laikā krīzes komanda informēs bojāgājušo jauniešu ģimenes, skolasbiedrus un pedagogus par turpmāko iespējamo psiholoģisko un emocionālo palīdzības saņemšanu.
Krīzes komanda tika izveidota 2009.gada nogalē, lai sniegtu bezmaksas psiholoģisko atbalstu bērniem ārkārtas krīzes situācijā visā Latvijas teritorijā. Krīzes komandā ir pieci psihologi un pieci Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspektori, kas ir speciāli apmācīti šim darbam.
Komanda tika izveidota, jo pašvaldībās krasi samazinājās atbalsta personāls, kas varētu nekavējoties reaģēt krīzes situācijās. Komandas darbības pieredze rāda, ka neatliekama psiholoģiskā palīdzība ir nepieciešama ne tikai bērniem, bet arī pedagogiem, tuviniekiem un citiem pieaugušajiem, kas ir iesaistīti traģēdijās.
Pērn krīzes komandas psihologi snieguši palīdzību 16 gadījumos, tādējādi nodrošinot atbalstu 296 bērniem, 49 pedagogiem, astoņiem vecākiem un četriem organizāciju darbiniekiem.
Kopumā kopš 2009.gada palīdzība sniegta 31 gadījumā, nodrošinot psiholoģisko atbalstu 658 bērniem, 145 pedagogiem, 39 vecākiem un četriem organizāciju darbiniekiem.
Krīzes situācijas, kad iespējams saņemt krīzes komandas speciālistu palīdzību, ir tādi negadījumi, kuros iesaistīti vai cietuši bērni, piemēram, dabas katastrofas, transporta negadījumi, nelaimes gadījumi masu pasākumos, ugunsgrēki, seksuāla vardarbība, fiziski ievainojumi, smagi mantiski nodarījumi, pieaugušajiem - bērna nāve, bērna pašnāvība, slepkavība u.tml.
Ja ir noticis kritisks negadījums ar bērniem un nepieciešama minētās komandas palīdzība, darba laikā var zvanīt uz inspekcijas tālruni 67359128 vai uz Bērnu un pusaudžu uzticības tālruni 116 111, kurš darba dienās strādā no plkst. 8 līdz 23, sestdienās no plkst.8 līdz 22, bet svētdienās - no plkst.10 līdz 22.