Uzņēmuma pārstāvis Andrejs Fiļipovs stāsta, ka pasažieris atradies vilcienā Rīga – Jelgava ar atiešanas laiku plkst. 13:29. Tā kā tika izsaukti mediķi, vilciens atcelts. Līdz ar to atcelts arī vilciens Jelgava – Rīga plkst. 14:37. Citi vilcieni kursē pēc grafika.
Pasažieri, kas no Jelgavas netika uz Rīgu plkst. 14:37, aicināti braukt ar vilcienu plkst. 15:32. "Arī Rīgas pasažieri tika pārsēdināti uz nākamo vilcienu," skaidro A.Fiļipovs.
Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienesta speciāliste Ilze Bukša zz.lv informē, ka, lai arī mediķu brigāde Rīgas stacijā ieradusies septiņu minūšu laikā, vīrieti glābt nebija izdevies. Nav precīzi zināms, cik sen viņam bija palicis slikti, pirms izsaukta palīdzība,"" viņa saka. Mirušajam ir 48 gadi. Mediķi ir sazinājušies ar viņa radiniekiem, noskaidrojot, ka viņam jau iepriekš bijusi kāda saslimšana.