Austrālijas Konkurences un patērētāju komisija (ACCC) pērn sāka tiesisku darbību pret Ford pēc tam, kad uzņēmums nespēja atbilstoši reaģēt uz vairākiem tūkstošiem sūdzību par PowerShift ātrumkārbu trīcēšanu. Šīs ātrumkārbas uzstādītas Fiesta, Focus un EcoSport modeļiem.
"Neskatoties uz to, ka trīcēšana ir automašīnu kvalitātes problēmu simptoms, Ford daudzkārt sacīja klientiem, ka trīcēšana saistīta ar klientu braukšanas stilu," norāda ACCC.
"Ford zināja, ka šo automašīnu kvalitātes problēmu simptomi tiek novēroti neregulāri, taču prasīja klientiem pēc pieprasījuma demonstrēt šīs problēmas tirgotāja klātbūtnē, lai tie veiktu remontdarbus," skaidro komisija.
Austrālijā pārdoti aptuveni 75 000 automobiļu, kas aprīkoti ar PowerShift ātrumkārbām, un vairāk nekā 10 000 cilvēku varētu būt tiesīgi uz savu automašīnu remontu.
Klienti sūdzības šajā lietā izteikuši laika periodā no 2015. gada maija līdz 2016. gada novembrim.