Dzinējs bija apstājies "eļļas kvantitātes defekta" dēļ. Qantas inženieri izmeklēs šīs problēmas cēloņus, sacīja aviokompānijas preses sekretāre.
Pagājušā gada 4. novembrī cits Qantas aerobuss A380 Singapūras-Sidnejas reisa laikā atgriezās Singapūrā un veica avārijas nolaišanos pēc dzinēja eksplozijas. Qantas pēc šī incidenta uz laiku pārtrauca aerobusu A380 izmantošanu, bet to atsāka 27. novembrī, kad pēc dzinēju pārbaudes šie aerobusi tika atzīti par drošiem lidošanai.
Qantas preses sekretāre piektdien paziņoja, ka abas avārijas nolaišanās nav savstarpēji saistītas.
Qantas no sestdienas līdz pirmdienai bija atcēlusi reisus uz nenoteiktu laiku, nespējot atrisināt strīdus ar darbiniekiem, kuri regulāri rīkoja streikus. Tā atsāka reisus pirmdien apmēram 12 stundas pēc tam, kad Austrālijas valsts darba strīdu risināšanas institūcija aizliedza Qantas darbiniekiem streikot un kompānijas vadībai īstenot lokautu.