Svētdien pulksten 18:05 Krasta apsardzes dienesta Jūras meklēšanas un glābšanas koordinācijas centrs (MRCC Rīga) saņēmis informāciju, ka uz prāmja Isabelle pasažierim ir radušās veselības problēmas.
MRCC Rīga nekavējoties uz prāmi nosūtīja krasta apsardzes kuģi KA-09 Klints, lai veiktu medicīnisko evakuāciju.
Krasta apsardzes kuģis nogādāja cietušo personu uz Jūras spēku flotiles piestātni Buļļupē, kur viņus sagaidīja Neatliekamā medicīniskā brigāde.