I.Viņķele piekrita, ka sociālās aprūpes iestāžu darbinieku darbs ir fiziski un emocionāli smags, taču tas nedrīkst ietekmēt sniegtā pakalpojuma kvalitāti. "Ceru, ka šis gadījums ar sociālās aprūpes mājas Gauja iemītnieci Anitu rosinās diskusiju par cilvēcisku attieksmi pret sociālās aprūpes iestāžu iemītniekiem, pieaicinot diskusijā gan draudžu, gan nevalstisko organizāciju pārstāvjus, sabiedrību," sacīja ministre.
Ministre arī piebilda, ka zemais sociālās aprūpes iestāžu atalgojums nevar būt attaisnojums attieksmei pret klientu. "Algas ir jāpaaugstina, to darīsim jau no nākamā gada, atbilstoši pakalpojuma kvalitātei," sacīja ministre.
Jau ziņots, ka publisku ierakstu dēļ internetā sociālās aprūpes māja Gauja no 1.novembra bija plānojusi lauzt līgumu ar savu klienti Anitu, uzskatot ierakstus par nepatiesiem, aizskarošiem un iestādes prestižu graujošiem. Taču savstarpējās sarunās sociālās aprūpes mājas Gauja direktore Irēna Čerņavska un Inčukalna novada domes priekšsēdētājs Arvīds Blaus mutiski vienojušies, ka arī pēc 1.novembra sociālās aprūpes mājas kliente Anita varēs turpināt uzturēties aprūpes mājā, līdz tiks panākta abpusēja vienošanās starp viņu un aprūpes mājas vadību par iespējamo pakalpojuma sniedzēju maiņu.