RS bija iecerējusi atteikties no maršruta ierobežojuma, kas nozīmē, ka ar šīm mēnešbiļetēm varētu brīvi braukt arī citos maršrutos, tomēr braucienu skaits būs ierobežots līdz 85 mēnesī vai arī 65 braucieniem darba dienās. Tātad «ierobežotās» mēnešbiļetes pieļaus vidēji trīs braucienus dienā, izriet no RS pārstāves Baibas Bartaševičas teiktā. Tas nozīmē, ka cilvēki, kuri iepriekš iegādājušies mēnešbiļeti, piemēram, 6.tramvaja maršrutam, varētu to izmantot arī citos tramvaju maršrutos, taču nevarēs braukt neierobežoti. B.Bartaševiča gan atgādina, ka joprojām pastāv iespēja iegādāties mēnešbiļetes neierobežotam braucienu skaitam, tomēr tās ir dārgākas.
N.Ušakovs uzskata, ka cilvēkiem jāatstāj izvēle iegādāties mēnešbiļeti arī noteiktam maršrutam. Arī Patērētāju tiesību aizsardzības centra direktore Baiba Vītoliņa norāda, ka no patērētāju viedokļa nav pieņemama braucienu skaita ierobežošana mēnešbiļetēs. Lai arī PTAC kompetencē neesot uzraudzīt RS darbu, tomēr cilvēku sūdzības ļaujot izdarīt secinājumus, ka RS pakalpojums nav patērētājiem pietiekami draudzīgs. Daudz sūdzību esot bijis par to, ka nav iespējams iegādāties viedbiļetes vienam braucienam, ko RS gan plāno mainīt. Turklāt B.Vītoliņu pārsteidzot arī Rīgas sabiedriskā transporta mēnešbiļešu dārdzība, kas pārspējot daudzas Eiropas pilsētas.