Nolaupīšanas brīdī helikoptera ekipāža bijusi ceļā uz savu pastāvīgo apmešanās vietu. Nolaupītāji bijuši astoņas bruņotas personas, kas vēlāk ķīlniekus ar automašīnu aizveda nezināmā virzienā. Vairāk nekā mēnesi nolaupītie atradās gūstā, vairākkārt mainot pastāvīgo uzturēšanās vietu. Ikdienā viņi turēti teltī bruņotas apsardzes uzraudzībā. Pastāvīgi bijis nepietiekams pārtikas un dzeramā ūdens daudzums. Ķīlnieki netika fiziski iespaidoti, taču izveidojušās situācijas dēļ tika pakļauti lielai fiziskās izturības pārbaudei, kā arī milzīgai psiholoģiskai slodzei.
8. decembrī norisinājās ķīlnieku glābšanas operācija, tās rezultātā visi trīs Latvijas pilsoņi tika nogādāti drošā vietā ANO bāzē, kur viņiem tika sniegta pirmā palīdzība. Nākamās dienas vakarā Latvijas Ārlietu ministrijas un GM Helicopters pārstāvju pavadībā bijušie nolaupītie devās atpakaļceļā uz Latviju. ĀM informē, ka konkrētas prasības vai izpirkuma maksu par Latvijas pilsoņu atbrīvošanu ķīlnieku krīzē iesaistītais grupējums Latvijas varas iestādēm vai nolaupīto ģimenes locekļiem neizvirzīja.
ĀM piebilst, ka ārkārtīgi svarīga loma glābšanas operācijas veiksmīgā norisē bija pašu Latvijas pilsoņu profesionālajai sagatavotībai darbam ekstremālās situācijās, drosmei un pašaizliedzībai.