Lai gan mājai esot uzlikts individuālais siltuma skaitītājs, tomēr rēķins par apkuri mazāks nekļūstot, sašutuši arī Jana un Pēteris: «Māja tiek slikti apsaimniekota.» Tāpēc drīzumā mājas apsaimniekotājs SIA Inviana tikšot nomainīts.
SIA Inviana direktores viedokli iegūt neizdevās. Siltuma piegādātāja SIA Wesmann - Sigulda valdes locekle Oksana Careva skaidro: tā kā katrai mājai ir uzstādīts siltumenerģijas skaitītājs, iedzīvotāji maksā par patērēto. Tarifs visiem pilsētā ir viens, tomēr iedzīvotāji Laimas ielā 2 Siguldā par apkuri maksā visvairāk, jo «tā nav sakārtota. Pagrabā, kur atrodas siltumenerģijas skaitītājs, nav elementāra loga, tas izsists, caurules nav nosiltinātas», skaidro O. Careva. Jo saimnieciskāk saimnieko, jo mazāk jāmaksā, saka arī Siguldas novada domes izpilddirektors Jānis Zilvers. Viņš teic, ka Sigulda nekad nebūs ne pati dārgākā, ne lētākā pilsēta siltuma izmaksu ziņā: «Ja gribi dzīvot zaļā pilsētā, maksā dārgāk. Jārēķinās ar to, ka mājas ir tālu cita no citas, jo pa vidu ir zaļā zona, tāpēc arī siltumtrases ir garākas. Ne visur siltumtrašu caurules ir nomainītas.»