Ievēro robežu
Kāds Dienas lasītājs, daloties savā kredītbrīvdienu pieredzē, stāsta, ka viņa ikmēneša maksājums pēc trīs mēnešu pārtraukuma pieaugs par aptuveni 20 latiem, jo likme pacelta par 1%. «Tas ir absurds. Esmu lūdzis brīvdienas, jo samazinājušies ienākumi, bet banka situāciju sarežģī vēl vairāk,» sašutis ir kādas bankas klients, kurš savu vārdu atklāt nevēlējās.
Skaidrojot šādu rīcību, bankas uzsver: uz laiku atliktais kredīts kļūst riskantāks. «Restrukturizējot kredītu, tas nonāk citā riska kategorijā, arī riska un naudas cena pasaulē ir mainījusies,» teic Swedbank Privātpersonu finansēšanas nodaļas vadītājs Dzintars Kalniņš. Taču, lai gan resursu cena pasaulē ir pieaugusi vairākkārt, Swedbank esot noteicis robežu likmes palielināšanai - no 0 līdz 1%. Standarta problēmgadījumos tie esot ne vairāk kā 0,5%, saka Dz.Kalniņš. Pēc viņa teiktā, tas faktiski nozīmē, ka banka klientu dotē.
Pārkāpumi nav konstatēti
Arī vienreizējai maksai par līguma grozījumiem ir pamatojums: līguma grozījumu veikšana ir laikietilpīgs process, kurš prasa vairāku cilvēku darbu, piebilst Swedbank pārstāvis. Savukārt SEB banka šo komisiju iekasē tikai atsevišķos gadījumos, apgalvo bankas preses pārstāve Agnese Gribuste. Arī viņa likmes pacelšanu kredītbrīvdienu gadījumā sauc par «objektīvu procesu», jo mainījusies riska situācija pasaulē. «Bankas nedrīkst būt bezatbildīgas, nedomājot par finansiālo stabilitāti finanšu sektorā kopumā, kreditējot un piesaistot resursus neatbilstoši to cenai,» pamato A.Gribuste.
«Likmes celšana nav aizliegta, jo klientam ir mainījušies riski,» PTAC pozīciju skaidro centra direktore Baiba Vītoliņa. Lai gan vairāki cilvēki centrā vērsušies ar sūdzībām par it kā nepamatoti augstām likmēm, ne reizi nav konstatēts, ka likmes būtu pārsniegušas tirgus cenu, stāsta B.Vītoliņa. Vienīgā banka, kuras darbībā bija saskatītas agresīvas komercprakses pazīmes, ir bijusi Aizkraukles banka, kura jaunos līguma noteikumus klientiem uzspieda. Tikmēr pārējie rīkojas adekvāti, un «neviens normatīvais akts nevar piespiest banku izpildīt visu, ko vēlas patērētājs». «Ja augstāku cenu nemaksās tie, kam tā jāmaksā, tad kādam tik un tā šie izdevumi būs jāsedz,» uzsver PTAC vadītāja.